QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés. Une fois expédiée, votre commande vous sera livrée sous 8 à 12 jours ouvrés.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre colis expédié, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi.
Combien coûte l'expédition ?
La livraison est entièrement gratuite pour toutes les commandes, sans montant minimum d'achat.
Quelle est votre politique de retour ?
Nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant la réception, à condition que l'article réponde aux conditions requises : emballage d'origine, absence de dommages dus à une mauvaise utilisation et présence de tous les composants.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Comme nous utilisons un système entièrement automatisé, les commandes sont traitées immédiatement après leur validation. Il n'est donc pas possible d'annuler ou d'interrompre l'expédition. Si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez attendre de recevoir les produits, puis lancer la procédure de retour.
